О компании

VALS.Digital — агентство управления репутацией

Репутация — это не разовая чистка негатива, а система, которая работает на бизнес каждый день. Мы создаём эту систему и отвечаем за результат.

Стать нашим партнёром

Наши принципы работы - это то, за что выбирают нас

Четыре вещи, которые определяют результат — от скорости реакции до полной прозрачности процесса.

Оперативность

«Мы работаем на опережение: ловим позитив раньше, чем он станет мемом, и гасим негатив до того, как он станет новостью». Большинство агентств умеют работать только с негативом: увидели плохой отзыв — ответили. Но при таком подходе вы упускаете колоссальный пласт возможностей. Ведь позитивные обсуждения, если их вовремя не подхватить, так и остаются просто «тёплыми словами», которые никто не увидит.

Мы настроили систему умного сканирования, которая круглосуточно прочёсывает тысячи источников — от Telegram-каналов и веток на профильных форумах до комментариев под постами блогеров. Но наша задача — не просто увидеть, а распознать потенциал.

Как мы работаем с оперативностью на практике

1

«Охота за позитивом»

Ищем живые обсуждения в вашей нише и нативно упоминаем бренд от лица агентов влияния — реальных людей, не ботов.

2

Усиление позитива

Лайкаем и поддерживаем хорошие отзывы, чтобы алгоритмы площадки подняли их наверх.

3

Почему это работает

Такие упоминания работают как сарафанное радио и поднимают бренд в поисковой выдаче.

4

Работа с негативом

  • 15 минФиксация и оценка тональности
  • 30 минЧерновик человечного ответа
  • 60 минПубликация, перехват инициативы
ДругиеМы
Реакция на негативЧасы или дни15–60 минут
Работа с позитивомНе отслеживаютУсиливаем и продвигаем
МониторингВыборочно, вручную24/7, тысячи источников

Что вы получаете

Мы превращаем случайные добрые слова в системный поток клиентов, а негатив — в возможность показать ваш профессионализм.

Индивидуальный подход

«Никаких шаблонов — только стратегия, написанная под ваш бизнес». Мы не продаём «пакеты услуг» из 5 пунктов — то, что работает для сети ресторанов, категорически не подходит IT-стартапу или медицинской клинике.

Мы начинаем работу не с предложения цен, а с глубокого погружения в ваш бизнес:

1

Аудит «со всех сторон»

Сканируем всё, что уже говорят о вас в сети. Находим слепые зоны — например, негатив от бывших сотрудников.

2

Сегментация площадок

Работаем только там, где сидит ваша аудитория: Telegram, профильные форумы. Без спама на случайных площадках.

3

Изучение бизнеса

Интервью с топ-менеджерами и продуктом — темы для отзывов звучат живо, а не шаблонно.

4

«Карта репутационных активов»

Долгосрочная стратегия: каждый канал работает на общий результат.

Что вы получаете

Мы относимся к вашему бизнесу как к своему — персональный «репутационный щит», заточенный именно под вас.

Безопасность

«Нас не волнуют риски — мы гарантируем полную безопасность». Много «серых» агентств обещают быстрый результат за счёт ботов и накруток — а это риск бана карточек, блокировки аккаунтов и исков от Роскомнадзора или конкурентов.

Мы строим репутацию по-белому — так, чтобы вы чувствовали себя защищённым со всех сторон.

Что мы гарантируем

Абсолютная конфиденциальность (NDA)

Двустороннее соглашение о неразглашении. Ваши данные и стратегии — под замком, за разглашение — штрафные санкции по договору.

Что вы получаете

Ваш бизнес в полной безопасности: аккаунты не заблокируют, а конкуренты не узнают ваших секретов.

Прозрачность процесса

«Никакой магии — только факты, цифры и ваш личный кабинет». Многие агентства окутывают работу тайной: вы платите, а в конце месяца получаете красивый отчёт, из которого непонятно, сделали они что-то реальное.

Мы работаем иначе — выбрали путь полной открытости, потому что доверие строится на понимании.

Вы видите

  • Динамику тональности за день/неделю
  • Количество отражённых угроз

Все тексты — на согласовании

Комментарии и ответы на негатив публикуем только после вашего утверждения. Вы контролируете своё лицо в интернете.

Регулярные созвоны

Раз в неделю — короткий созвон на 15 минут: синхронизируем планы, отвечаем на вопросы.

Что вы получаете

Полный контроль над ситуацией — никаких сюрпризов, только предсказуемый результат, который вы видите своими глазами.

Наша история

2017г.

Старт в новой реальности


Российский рынок digital-услуг стремительно растёт, но ниша управления репутацией (ORM) только зарождается. Мы замечаем этот тренд раньше других и создаём агентство ВАЛС ДИДЖИТАЛ. В начале пути — небольшая команда из 15 энтузиастов, которые верят, что репутацией в интернете можно и нужно управлять профессионально, а не «на коленке».

  1. 2017

    Старт в новой реальности

  2. 2019

    Первые победы и формирование экспертизы

  3. 2020

    Пандемия как точка роста

  4. 2021

    Лидеры в репутации застройщиков

  5. 2022

    Выходим на международный рынок

  6. 2024

    Признание в отрасли

  7. 2025

    Технологический ребрендинг и работа с ИИ

Как мы работаем

Понятный процесс от аудита до результата — без сюрпризов на любом этапе.

  1. 1

    Бесплатный аудит репутации

    Экспресс-анализ выдачи, упоминаний в СМИ и соцсетях, оценка тональности — до подписания договора.

  2. 2

    Договор и бриф

    Фиксируем цели, ключевые сообщения, аудиторию и KPI — учитываем все нюансы вашего бизнеса.

  3. 3

    Стратегия и дорожная карта

    Площадки, форматы контента, работа с негативом — с чёткими сроками и ответственными.

  4. 4

    Комплексная реализация

    Все работы по дорожной карте ведутся параллельно — для быстрого и устойчивого результата.

  5. 5

    Отчётность и поддержка

    • Ежедневные и еженедельные экспресс-отчёты
    • Ежемесячные отчёты с динамикой показателей
    • Корректировка стратегии по итогам анализа

Наша экспертиза в цифрах

Многолетний опыт работы с различными отраслями позволяет нам эффективно
решать самые сложные репутационные задачи

  • 10

    Основных отраслей

  • 330+

    Клиентов всего

  • 95%

    Успешных проектов

  • 10+

    Лет на российском рынке

Реквизиты и контакты

ИНН 2308294653 · ОГРН 1232300068483

+7 (861) 213-23-83sale@vals.digitalКраснодар, Красная ул., 155/2, БЦ «Golden House», офис 406, этаж 4

Частые вопросы

Как быстро вы отвечаете на заявки?

В течение 15 минут в рабочее время — через сайт, телефон или Telegram.

Работаете ли вы с бизнесом из других городов?

Да, работаем удалённо по всей России, Беларуси и Казахстану.

Подписываете ли вы NDA?

Да, с каждым клиентом — двустороннее соглашение о неразглашении.

Сколько стоит первая консультация?

Первая консультация и экспресс-аудит репутации — бесплатно.

Бесплатная консультация

Готовы обсудить
ваш проект?

Расскажите о своей задаче — эксперт бесплатно оценит ситуацию и предложит решение в течение 15 минут

  • Быстрый ответ
    Свяжемся в течение 15 минут
  • Персональный подход
    Индивидуальное решение для вашего бизнеса
  • Экспертная оценка
    Бесплатный аудит репутации

Обсудим вашу задачу

Заполните форму — ответим в течение 15 минут