Реклама от бренда и рекомендация от человека читаются по-разному. Баннер аудитория пропускает, а обзор у блогера, за которым она следит месяцами, досматривает до конца и обсуждает в комментариях. Отсюда и главное отличие канала: вы покупаете не показы, а перенос доверия — вместе с ним переносится и ответственность, потому что неудачная интеграция бьёт по репутации сразу двоих.
Канал окупается там, где решение принимают эмоционально и быстро: товары, приложения, услуги для частных лиц, запуск нового продукта. Он плохо работает в долгих B2B-сделках и на узких рынках — там дешевле крауд-маркетинг и публикации в СМИ. Ещё одно следствие: перед кампанией стоит проверить, что человек увидит, когда после рекламы загуглит бренд, — если в выдаче негатив, охваты приведут людей прямо к нему, поэтому инфлюенс идёт в связке с управлением репутацией.