+7 (861) 213-23-83telegramMAX
Профессиональное удаление негатива

Удаление негатива —
Защита репутации
в интернете

Комплексное удаление нежелательной информации. Мониторинг 24/7, юридическая поддержка и защита от репутационных рисков. Результат уже через 7 дней

  • 98%
    Успешных удалений
  • 24/7
    Мониторинг
  • 10+
    Лет опыта
  • 100%
    Конфиденциальность
Смотреть кейсы
300+успешных удалений
4.9 / 5

Что реально удалить, а что придётся вытеснять

Честно про удаление

Удаление законно там, где есть нарушение: клевета, персональные данные без согласия, устаревшие сведения, накрутка и фейковые отзывы. Всё остальное убрать нельзя — но можно сделать так, чтобы этого не видели.

Подробнее про методы

Порядок обычно такой: сначала жалоба площадке по её же правилам — так снимается большинство фейковых отзывов и накрутки. Если площадка отказала, работает досудебная претензия к автору или владельцу ресурса, а при недостоверных сведениях — иск. Отдельный инструмент — право на забвение: по закону поисковик обязан убрать из выдачи по вашему имени ссылки на недостоверную, неактуальную или распространяемую с нарушением закона информацию. Материал при этом остаётся на сайте, но найти его по имени становится почти невозможно.

Когда оснований для удаления нет — например, это честный отрицательный отзыв или законная публикация в СМИ, — остаётся очистка репутации другими средствами: управление выдачей, чтобы материал ушёл со страницы, которую читают, и системная работа с репутацией, чтобы новый негатив не появлялся быстрее, чем мы убираем старый. Если материал касается человека, а не компании, это репутация персоны — там свои площадки и своя юридическая логика.

Ключевые направления удаления негатива

Материал уходит с площадки
Большинство фейковых отзывов, накрутки и оскорблений снимается по жалобе самой площадке: показываем модерации, какое правило нарушено, и добиваемся удаления. Это самый быстрый путь — от нескольких дней.
Если площадка отказала, работает право
Досудебная претензия автору или владельцу ресурса, требование к хостингу, иск о защите деловой репутации. Юристы ведут процедуру сами: от вас нужны только факты и документы, подтверждающие недостоверность.
Ссылку перестают находить
Когда удалить нельзя, материал убирается из поля зрения: деиндексация по праву на забвение и вытеснение из топа. Публикация остаётся на сайте, но человек, который ищет вас по названию, до неё не доходит.
Новый негатив не застаёт врасплох
После зачистки ставим мониторинг: новое упоминание попадает к нам в день публикации, пока оно не набрало просмотров и ссылок. Разбираемся и с причиной — если негатив идёт потоком, дело обычно не в интернете.

Что входит в услугу по удалению негатива

Полный спектр услуг по устранению нежелательной информации и защите вашего имиджа

Оценка шансов бесплатно, 2 дня

Кому подходит удаление негатива

Смотрим конкретный материал и говорим прямо: снимается он по жалобе, через суд или не снимается вовсе.

Работаем конфиденциально

  • Компаниям и брендам

    Фейковые отзывы, заказные статьи, накрутка от конкурентов

  • Частным лицам

    Публикации и данные, которые мешают работать и жить

  • Сотрудникам в конфликте

    Материалы, оставшиеся после спора с работодателем

  • Когда нужен суд

    Клевета и недостоверные сведения — ведём процедуру под ключ

Как мы работаем над удалением негатива

Проверенная методология работы, отточенная на сотнях успешных кейсов

  1. 2–4 дня

    Аудит негатива

    Проводим комплексный анализ и выявляем весь негативный контент в интернете.

  2. 3–5 дней

    Разработка стратегии

    Формируем индивидуальный план действий по удалению и нейтрализации негатива.

  3. Сразу

    Начало работы

    Приступаем к активным действиям по устранению нежелательной информации.

  4. Постоянно

    Процесс удаления

    Выполняем запланированные работы, используя юридические и технические методы.

  5. Еженедельно

    Контроль и отчетность

    Анализируем результаты, предоставляем отчеты и корректируем стратегию.

  6. Постоянно

    Защита и профилактика

    Внедряем меры для предотвращения повторного появления негативной информации.

Площадки и сроки

Клиент приходит с проблемой на конкретной площадке — поэтому вот типовые сроки по тем, с которыми работаем чаще всего.

Отзывы на картах и в справочниках

Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик, Фламп. Фейк и накрутка снимаются по жалобе площадке за 3–10 дней, если удаётся показать нарушение правил: отзыв не от клиента, оскорбления, реклама конкурента.

Отзывы о работодателе и объявления

hh.ru, DreamJob, Авито. Модерация строже, срок обычно 1–3 недели, часто требуется официальный ответ компании и переписка с поддержкой площадки.

Статьи и публикации в СМИ

От двух недель при досудебной претензии до нескольких месяцев, если дело доходит до суда. Быстрее и дешевле обычно опровержение или обновление материала, а не удаление.

Видео и фото

YouTube, RuTube, ВКонтакте, Telegram. Работают жалобы по авторскому праву и на персональные данные — сроки от нескольких дней до месяца.

Поисковая выдача

Деиндексация по праву на забвение и вытеснение из топа. Сама ссылка уходит из выдачи по имени или бренду за 2–6 недель после обращения к поисковику.

Тарифы на удаление негатива

Выберите подходящий пакет услуг для устранения нежелательной информации

Частые вопросы об удалении негатива

Ответы на популярные вопросы об устранении нежелательной информации

Нужно ли мне предоставлять доступ к моим аккаунтам?

В большинстве случаев нет. Мы работаем с публичной информацией и взаимодействуем с площадками напрямую. Доступ может потребоваться только в исключительных случаях и с вашего согласия.

Что можно удалить из интернета?

Мы можем работать с удалением негативных отзывов, статей, видео, фото, упоминаний в поисковой выдаче, а также ложной и клеветнической информации. Возможность удаления зависит от типа контента, платформы и законодательства.

Сколько времени занимает процесс удаления?

Сроки зависят от сложности ситуации, типа контента и платформы. Некоторые отзывы могут быть удалены за несколько дней, в то время как судебные процессы могут занять месяцы. Мы всегда предоставляем реалистичные прогнозы.

Гарантируете ли вы 100% удаление?

Мы гарантируем максимальные усилия и применение всех доступных методов для удаления. В большинстве случаев мы добиваемся успеха, но 100% гарантия удаления всего контента невозможна из-за особенностей интернета и законодательства. Для части материалов работаем по принципу «нет результата — нет оплаты». В среднем удаётся снять около 98% материалов, но заранее обещать результат по конкретной публикации нельзя: решение принимает площадка или суд.

Что делать, если негатив появляется снова?

Мы предлагаем услуги постоянного мониторинга и оперативного реагирования на появление нового негатива, чтобы ваша репутация оставалась чистой.

Какова стоимость услуг по удалению негатива?

Стоимость рассчитывается индивидуально после аудита и оценки объема работ. Она зависит от количества и сложности негативных материалов, а также от выбранной стратегии.

Работаете ли вы с юридическими лицами и частными лицами?

Да, мы оказываем услуги по удалению негатива как для компаний и брендов, так и для частных лиц, защищая их личную репутацию.

Какие методы удаления вы используете?

Мы используем комплексный подход, включающий юридические методы (обращения к администрациям сайтов, хостингам, правообладателям, судебные иски), технические методы (вытеснение, SEO-оптимизация) и переговорные процессы.

Посмотреть все FAQ
Бесплатная консультация

Получите
персональную
консультацию

Оставьте заявку и наш эксперт свяжется с вами в течение 15 минут для обсуждения вашего проекта

  • Быстрый ответ
    Свяжемся в течение 15 минут
  • Персональный подход
    Индивидуальное решение для вашего бизнеса
  • Экспертная оценка
    Бесплатный аудит репутации

Начните прямо сейчас

Заполните форму и получите бесплатную консультацию