Сокращение негатива о застройщике с 31 до 9 материалов за полгода
Проблема:
1.в совокупной выборке топ-20 по приоритетным брендовым запросам находился 31 уникальный негативный URL; 2.доля негативных публикаций в отслеживаемом инфополе достигала 38%; 3.реальные жалобы дольщиков смешивались с дублями, недостоверными утверждениями и синхронной волной однотипных отзывов; 4.средний рейтинг на приоритетных профильных площадках новостроек составлял 2,8; 5.у компании не было единого реестра доказательств, обращений к площадкам и публичных ответов.
Результат:
1.число негативных URL в совокупной поисковой выборке снизилось с 31 до 9 за шесть месяцев; 2.доля негатива в отслеживаемом инфополе сократилась с 38% до 14%; 3.18 из 31 спорного материала сняли законными методами за четыре месяца; 4.ещё 4 доступных материала вытеснили из контролируемой выборки топ-20; 5.средний рейтинг на приоритетных профильных площадках вырос с 2,8 до 3,9.