Профессиональное управление репутацией клиник, больниц и медицинских центров. Повышаем доверие пациентов и защищаем от репутационных рисков.
Реальные показатели наших клиентов
Ответы на популярные вопросы о наших услугах
Мы разрабатываем стратегию профессионального реагирования на негативные отзывы с учетом медицинской этики и врачебной тайны. Включает анализ обоснованности претензий, подготовку корректных ответов, работу с пациентами для урегулирования конфликтов.
Удаление возможно только в случаях нарушения правил платформ (клевета, оскорбления, разглашение медицинской информации). Мы работаем в рамках закона о защите персональных данных и врачебной тайне, используя легальные методы модерации контента.
Комплексная стратегия включает: публикацию образовательного контента, демонстрацию квалификации врачей, прозрачность в работе, активное взаимодействие с пациентами, получение положительных отзывов от довольных пациентов.
Для медицинских учреждений процесс занимает 4-8 месяцев в зависимости от сложности ситуации. Первые результаты видны через 6-8 недель. Учитываем специфику медицинской сферы и необходимость постепенного восстановления доверия.
Да, мы работаем со всеми типами медицинских учреждений: частные клиники, государственные больницы, стоматологии, косметологические центры, лаборатории. Адаптируем стратегию под специфику каждого типа учреждения.